นโยบายความเป็นส่วนตัว
อัปเดตล่าสุด: สิงหาคม 2026 · เว็บไซต์ trayang.co ("เรา")
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราอาจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในช่องทางต่อไปนี้:
- ข้อมูลคำสั่งซื้อ: ชื่อ ที่อยู่จัดส่ง เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และรายละเอียดการสั่งซื้อ
- ข้อมูลจาก LINE Official Account: LINE User ID ชื่อที่แสดง และข้อความ/รูปภาพ (เช่น สลิปการโอนเงิน) ที่ท่านส่งมาโดยสมัครใจ
- ข้อมูลการชำระเงิน: หลักฐานการโอนเงิน/สลิป เพื่อยืนยันคำสั่งซื้อ เราไม่เก็บหมายเลขบัตรเครดิต
- ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์: IP address, คุกกี้, ประเภทอุปกรณ์ และพฤติกรรมการเยี่ยมชม ผ่านเครื่องมือวิเคราะห์ (เช่น Google Analytics, Google Tag Manager)
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
- ดำเนินการตามคำสั่งซื้อ ผลิต และจัดส่งสินค้า
- ติดต่อสื่อสาร ยืนยันการชำระเงิน และให้บริการหลังการขาย
- วิเคราะห์และปรับปรุงเว็บไซต์ การโฆษณา และประสบการณ์การใช้งาน
- การตลาดและโฆษณาที่ตรงกลุ่ม เช่น Google Ads (รวมถึงการวัดผล Conversion และ Customer Match) ภายใต้ฐานความยินยอมหรือความชอบธรรมโดยชอบด้วยกฎหมาย
- ปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
3. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นแก่ผู้ให้บริการดังต่อไปนี้:
- บริษัทขนส่ง/ไปรษณีย์ เพื่อจัดส่งสินค้า
- ผู้ให้บริการชำระเงินและธนาคาร เพื่อยืนยันการชำระเงิน
- Google (Analytics, Tag Manager, Ads) สำหรับวิเคราะห์และโฆษณา ตามนโยบายของ Google
- LINE (LINE Messaging API) สำหรับการสื่อสารกับลูกค้า
- หน่วยงานรัฐ เมื่อมีหน้าที่ตามกฎหมาย
4. ระยะเวลาเก็บรักษา
เราเก็บข้อมูลของท่านเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ข้างต้น และตามที่กฎหมายกำหนด (โดยทั่วไปไม่เกิน 10 ปีสำหรับเอกสารทางบัญชี/ภาษี) หลังจากนั้นจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
5. คุกกี้ (Cookies)
เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์และโฆษณา ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่อาจทำให้บางฟังก์ชันของเว็บไซต์ใช้งานไม่ได้เต็มประสิทธิภาพ
6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล (PDPA)
ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิ:
- ขอเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องเป็นปัจจุบัน
- ขอลบหรือทำลายข้อมูล หรือระงับการใช้ข้อมูล
- ถอนความยินยอม หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูล
- ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
7. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสม เช่น การเข้ารหัสการสื่อสาร (HTTPS), การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล และการควบคุมการเข้าถึงระบบ เพื่อป้องกันการเข้าถึง ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลโดยมิชอบ
8. ติดต่อผู้ควบคุมข้อมูล
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิของท่าน:
- เว็บไซต์: trayang.co
- LINE: @trayang.th
- โทร: 081-282-0522